一次対応・よくある質問・折り返し予約・フォーム誘導を、AI 音声オペレーターが自動で。Amazon Connect と生成 AI を、御社の業務フローに合わせて設計します。
混雑時・時間外の着信を逃し、機会損失や顧客満足の低下につながっている。
一次対応や定型問い合わせに人員が割かれ、本来の業務に集中できない。
夜間・休日の問い合わせに応えられず、折り返しまでに時間がかかる。
担当者によって案内が変わり、品質を一定に保つのが難しい。
この AI Voice Agent は、当社サイトで実際に稼働しています。画面の通話ボタンから、その場で AI 音声オペレーターと話せます。資料を読むより、3 分の通話が一番わかりやすいはずです。
画面左下の通話ボタンから開始単なる自動音声ではありません。生成 AI が文脈を理解し、自然な日本語で応対します。
用件の聞き取り・振り分け・取り次ぎを自動化し、人の負担を軽減。
料金・営業時間・手続きなど定型の問い合わせに、その場で回答。
対応できない用件は、折り返し予約や Web フォームへ自然に誘導。
Contact Lens で会話を文字化し、感情・傾向を可視化。改善に活用。
時間帯・曜日に応じた応対と、時間外の自動案内を設計。
CRM・基幹システム・API と連携し、業務に合わせた応対を実現。
汎用パッケージの当てはめではなく、御社の業務フローを整理したうえで構成を設計します。AWS のマネージドサービス上に構築するため、拡張性とセキュリティを両立します。
クラウド型コンタクトセンター基盤。電話（受発信）と Web 通話に対応。
文脈理解と自然な応答生成。御社の知識・トーンに合わせて調整。
聞き取りやすい自然な日本語音声で応対。
地域/レート制限・コスト監視・障害検知を標準で組み込み。
要件定義から設計・構築・運用まで一貫対応。設計意図を実装で損なわず、稼働後も伴走します。AWS 認定（Amazon Connect Communications Specialist 他）保有。本ページの AI Voice Agent も、当社が自社サイトで実運用しています。
規模・連携・要件により変動します。正式なお見積りは無料ヒアリング後にご提示します。
課題・環境・目標を整理
業務・技術両面で最適構成
小さく試して効果を確認
設計に基づき実装・切替
稼働後も継続サポート
はい。自然な日本語での聞き取り・応答に対応しています。御社特有の用語・固有名詞の読み方も調整可能です。
用途を限定した一次対応・定型問い合わせで高い実用性を発揮します。難しい判断は人へ取り次ぐ／折り返す設計とし、精度と安心の両立を図ります。本デモは試験提供中で、応答内容の正確性・完全性を保証するものではありません。
AWS 上で適切な安全管理措置のもと運用します。通話データの取り扱いは当社プライバシーポリシーに従います。設計段階でアクセス制御・ログ管理も組み込みます。
可能です。小さく始めて段階的に拡張する進め方をご提案します。まずは無料ヒアリングで最適な範囲をご相談ください。
既存番号の活用や、CRM・基幹システムとの連携も設計可能です。現状をお伺いしたうえで移行・連携方針をご提案します。
AIアシスタントが当社サービスをご紹介します
30分の無料ヒアリングから。費用・期間・体制など、気になる点はお気軽に。1営業日以内にご返信します。
先に試したい方は、画面左下の通話ボタンから AI と話せます。