プライバシーポリシー
制定: 2026年7月
REVIVER合同会社(以下「当社」)は、当社が運営する「KOYA(コヤ)」(以下「本サービス」)における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 基本方針
本サービスは、不登校の子どもとその保護者のための情報提供・相談サービスです。当社は、利用者(特に18歳未満の児童生徒)の情報を、必要最小限の範囲でのみ取得し、慎重に取り扱います。
2. 取得する情報と利用目的
- アクセス情報(Cookie、閲覧ページ、流入元等): サービスの改善・利用状況の分析のため(Google Analyticsを使用します。データはGoogle社のポリシーに従い処理されます)
- お便り・相談フォームに入力された内容: お便りの受付、(掲載に同意いただいた場合の)紹介、サービス改善のため
- メールアドレス等の連絡先(任意入力の場合): 返信・連絡のため
3. 児童(18歳未満)の情報についての特則
- 本サービスは、児童本人に氏名・住所・学校名など個人を特定できる情報の入力を求めません。フォームには特定につながる情報を書かないよう注意書きを表示します
- 児童の相談内容を継続的に保存する機能を提供する場合は、保護者の同意を前提とします
- 誤って個人特定情報が送信された場合、当社は速やかに削除等の措置を行います
4. 情報の第三者提供
取得した情報は、次の場合を除き第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合(例: 利用者の安全に関わる緊急時)
5. お便りの紹介について
フォームで「紹介してもよい」に同意いただいた内容に限り、個人が特定されない形に編集のうえ、本サービスのウェブサイト・SNS等で紹介することがあります。同意はいつでも撤回でき、撤回の連絡を受けた場合は速やかに掲載を終了します。
6. 広告(アフィリエイト)について
本サービスには広告(アフィリエイトリンク)を含むページがあります。リンク先の事業者に利用者の入力情報が当社から提供されることはありません。リンク先での情報の取扱いは、各事業者のプライバシーポリシーに従います。
7. 安全管理
当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. お問い合わせ・開示等の請求
本ポリシーに関するお問い合わせ、保有個人データの開示・訂正・削除等のご請求は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人(児童の場合は保護者)からの請求であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
9. 改定
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上でお知らせします。
REVIVER合同会社
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